저축은행중앙회

저축은행중앙회, 저축은행 업계 ESG 경영실천 다짐을 위한 “저축은행 ESG 경영선포식” 개최 □ 저축은행중앙회(회장 박재식)는 ’21. 4.22(목) 저축은행 업권의 신뢰제고 및 지속가능경영 등을 위해 「저축은행 ESG 경영선포식」을 개최하고 이를 위한 실천과제를 발표 * 일시/장소 : 2021.4.22(목) 09:40, 세종호텔 참석자 : 저축은행중앙회장, 저축은행 대표이사, 신진영 한국기업지배구조원장 등 ? ESG는 기업의 지속가능성을 달성하기 위한 환경(Environment), 사회적 책임(Social), 투명경영(Governance)을 의미 ㅇ 이는 최근 전 세계적으로 환경, 사회적 책임, 투명경영과 같은 비재무적 가치의 중요성이 더욱 증가함에 따라, 저축은행 업계도 이러한 가치를 반영한 ESG경영 도입에 동참하기로 한 것이다. □ 이날 ESG 경영선포식은 신진영 한국기업지배구조원 원장을 초청하여 ‘저축은행의 ESG 경영과 투자’라는 주제로 세미나를 개최하고, ㅇ 박재식 중앙회장과 저축은행 대표이사들이 참석한 가운데 「저축은행 ESG 경영선포식」을 통해 ESG경영 실천을 다짐하는 순서로 진행되었다. □ 먼저, 박재식 저축은행중앙회 회장은 인사말을 통해 ㅇ 최근 세계는 기후 변화나 코로나19 팬데믹 등과 같이 기존에 경험해보지 못한 상황을 맞이하면서, 가시화되지 않은 위험에 대한 준비의 중요성을 체감하고 있으며, ㅇ 기업경영에 있어서도 그동안의 계량적, 재무위주의 전통적 경영방식으로는 지속성장과 리스크 대응에 한계가 있다는 인식의 확산에 따라 ㅇ ESG 경영의 중요성에 대해 全금융권의 관심이 높아지는 가운데, 저축은행 업계도 ESG라는 새로운 경영 패러다임에 대한 공감대 형성과 도입, 실천의지를 다지기 위해 이번 「저축은행 ESG 경영 선포식」 행사를 진행하게 되었음을 밝혔다. □이어서, 신진영 한국기업지배구조원 원장은 세미나 주제 발표에서 ㅇ ESG 등장 배경 및 ESG 경영에 대한 기업과 시장의 인식변화, 국내외 기업들의 ESG 관련 경영사례와 ESG 투자·성과 등에 대해 설명하고, ㅇ ESG 경영의 전사적 내재화를 위한 ESG 경영 목표 및 추진체계 수립, ESG 경영의 기업전략과의 통합 등의 추진전략과 ㅇ 저축은행의 특성에 부합하는 ESG 경영과 투자 전략 수립을 위한 자금중개라는 금융기관 본연의 역할 충실 및 이해관계자들과의 적극적인 소통, 내부통제의 강화를 통한 사전적인 위험관리 제고 등의 과제를 제시하였다. □ 세미나 종료 후에 개최된 「저축은행 ESG 경영 선포식」을 통해 박재식 중앙회장과 저축은행 대표이사들은 ㅇ 저축은행 업계가 ESG경영을 통해 지속적으로 성장하고 국민들로부터 더욱 신뢰받는 금융기관으로 발돋움 하겠다는 실천 의지를 대외적으로 선포하고 ㅇ ESG 경영을 위한 다섯 가지 과제를 적극적으로 실천해 나가기로 하였다. (첨부 참조) □ 이번 행사에는 저축은행 대표이사는 물론, 많은 업계 임직원이 참석하여 최근 기업경영의 화두인 ESG와 업권의 ESG 경영 참여 방안에 대한 많은 관심을 보여줬으며, □ 「저축은행 ESG 경영 선포식」을 계기로 저축은행 업계는 ㅇ중앙회에 (가칭) ‘ESG경영위원회’를 설치하고 ? 저축은행의 ESG 경영 도입을 위한 방향성 및 업계 도입방안 제시, ? 저축은행의 ESG 운영현황 분석 및 개선방안 마련, ? ESG 컨텐츠 개발 등 지속 운영방안 연구 등을 통해 저축은행의 ESG 경영이 조기에 정착될 수 있도록 지원해 나갈 예정이다. <첨부> 저축은행 ESG 경영 선언문 1부 ※ 해당 세미나와 선포식은 정부의 방역수칙을 철저히 준수하여 진행 저축은행 ESG 경영 선언문 저축은행 업계는 환경(Environmental)과 사회적 책임(Social), 투명경영(Governance) 등 ESG 생태계 구축과 확산을 통해 저축은행의 지속가능성장을 도모하고자 다음과 같이 선언한다. 하나, 저축은행 업계는 국민들의 신뢰를 바탕으로 고객과 임직원, 지역사회 등 이해관계자와 함께 성장할 수 있도록 ESG 경영을 충실히 실천한다. 둘, 저축은행 업계는 에너지 절약 및 그린오피스 운영, 친환경기업 자금지원 등 친환경 경영을 통해 온실 가스 감축 및 저탄소 경제로의 전환을 위한 노력에 적극 동참한다. 셋, 저축은행 업계는 취약계층을 위한 금융지원 및 사회공헌 활동을 통해 서민과 소상공인, 지역경제에 대한 상생금융 및 포용적금융 실천을 위해 적극 앞장선다. 넷, 저축은행 업계는 소비자 보호활동 및 고객 중심 서비스 강화, 금융교육 확대 등 소비자 만족 경영을 통해 소비자 신뢰를 제고할 수 있도록 적극 노력한다. 다섯, 저축은행 업계는 공시 및 회계의 투명성 제고, 준법·윤리경영 등을 통해 건전한 지배구조 확립과 투명한 기업문화 조성을 위해 적극 노력한다. 2021년 4월 22일 2021.04.22 자세히보기

저축은행중앙회, 저축은행 경영지원을 위해 금융협회 최초로 경영분석시스템 오픈 □ 저축은행중앙회(회장 박재식)는 16일 저축은행의 경영분석을 통한 전략 수립을 지원하기 위해 경영분석시스템을 오픈하였다. ㅇ중앙회는 2016년도부터 매년 10개 내외의 저축은행을 대상으로 경영분석을 수행하였으며, 그간의 쌓인 노하우를 바탕으로 자동화된 경영분석이 가능한 시스템을 구축하였다. ㅇ이에 따라, 향후에는 전국 79개 전체 저축은행이 해당 시스템을 활용하여 손쉽게 경영분석보고서를 받아볼 수 있게 되었다. □ 경영분석시스템을 통해 제공되는 경영분석보고서는 매분기마다 재무제표 및 각종 통계자료를 기반으로 자동으로 생성되며, ㅇ조달 및 운용구조, 대출현황, 수익성, 성장성, 건전성, 유동성 등 주요 경영지표와 관련된 약 80여종의 분석자료를 포함한다. □ 경영분석시스템의 차별화된 주요한 특징 중 하나는 다양한 PEER그룹(비교그룹)과의 비교분석 기능을 들 수 있다. ㅇ해당 시스템은 전국 저축은행을 지역, 자산규모, 대출포트폴리오 등 다양한 기준으로 그룹핑하여 약 60여개의 PEER그룹으로 제공한다. ㅇ각 저축은행은 비교분석을 희망하는 PEER그룹을 자유롭게 선택할 수 있으며, 각종 경영지표에 대한 비교분석 자료를 즉시 제공받을 수 있다 □ 한편, 금융협회차원에서 회원사의 경영지원을 위해 자동화된 비교분석이 가능한 경영분석시스템을 구축한 것은 저축은행중앙회가 최초의 사례이며, ㅇ중앙회는 향후에도 저축은행의 의견을 반영하여, 분석항목 및 PEER그룹 추가 등 지속적으로 시스템 고도화를 추진해 나갈 예정이다. □ 저축은행중앙회 최병주 상무는 “금융업권간 경계가 허물어지는 등 급변하는 금융환경에서 저축은행이 다각적인 경영분석을 통해 경쟁력을 갖추는데 있어 금번 오픈한 경영분석시스템이 크게 도움이 될 것으로 기대된다.”고 밝혔다. 2021.04.19 자세히보기

저축은행중앙회, “저축은행 양극화 현황과 개선과제”를 주제로 서민금융포럼 개최 □ 저축은행중앙회(회장 박재식)는 3월 11일 최근 이슈가 되고 있는 수도권과 지방, 대형사와 중·소형사 간 업권내 양극화에 대한 논의를 위해 ‘저축은행 양극화 현황과 개선과제’를 주제로「2021년 제1회 저축은행 서민금융포럼*(이하 ‘서민금융포럼’)」을 개최하였다. * (서민금융포럼) 금융환경 변화에 맞춰 서민금융과 저축은행의 미래방향성을 제시하고 서민의 동반자로서 함께 성장할 수 있는 방안 등을 지속적으로 모색하고자 지난해 7월「저축은행 서민금융포럼」을 출범 ㅇ 이번 포럼에는 저축은행 대표는 물론, 금융위·금감원 정책당국 및 서울신용보증재단·SGI서울보증 등 유관기관 임직원이 참석하여 저축은행 양극화 해소에 대한 많은 관심을 보여줬다. [2021년 제1회 저축은행 서민금융포럼 개요] ▣ 일 시 : '21.3.11(목) 08:00~09:40 ▣ 장 소 : 은행회관 16층 뱅커스클럽 ▣ 주 제 : 저축은행의 양극화 현황과 개선과제 ▣참석자 - (주제발표) 남재현 국민대학교 교수 - (패널토론) ?권대영 금융위원회 금융산업국장 ?이종욱 서울여자대학교 교수 ?이민환 인하대학교 교수 ?이규복 한국금융연구원 선임연구위원 ?홍승덕 아산저축은행 대표이사 ?김대웅 웰컴저축은행 대표이사 □포럼은 박재식 저축은행중앙회 회장의 인사말을 시작으로, 남재현 국민대학교 경제학 교수의 주제발표에 이어 학계 및 금융전문가간의 패널토론 이후 플로어 참가자와 자유롭게 토론하는 순서로 진행되었다. □먼저, 박재식 저축은행중앙회 회장은 인사말을 통해 o 저축은행 업계가 과거에 비해 성장성 및 수익성 등 경영상황이 안정화되고 있으나, o 이는 수도권 및 대형 저축은행에 집중되어 나타나고 있으며, 지방저축은행은 지역의 인구감소 및 경기침체 등으로 영업에 어려움을 겪고 있으며, o 그간 금융당국도 수도권과 지방 격차완화를 위해 지방 저축은행의 영업구역내 여신비율 완화 등의 조치를 하였고, 최근에는 저축은행간 M&A 허용 등의 대책을 추진하고 있으나, 지방 저축은행 경영은 여전히 어려운 상황임을 밝혔다. o 이에 따라, 저축은행중앙회는 올해 첫 포럼 주제를 「저축은행 양극화 현황과 개선과제」로 선정하고 금융전문가들과 함께 현재의 문제를 심도있게 짚어보고 개선방향을 논의해 보는 기회를 갖고자 함을 밝혔다. □ 이어서, 남재현 국민대학교 경제학 교수는 주제 발표에서 o 저축은행 양극화는 ?저금리 추세의 지속과 ?지방 경기 침체, ?복수 영업구역을 보유한 저축은행들의 수도권 영업집중이 가능한 규제체계를 주요 원인으로 볼 수 있으며, o 저축은행은 지역경제 활성화 등에 중요한 역할을 하고 있으므로, 수도권과 지방저축은행간 격차해소를 완화하기 위해서는 정책적 제도개선 등을 통해 지원할 필요가 있다고 밝히고, 이를 위한 다섯 가지 구체적인 개선과제를 제시하였다. o 원활한 인수?합병 등을 통한 지방 소형 저축은행 규모 확대 ·인수?합병을 통한 지방 소형저축은행 규모 확대는 규모의 경제와 범위의 경제로 수도권과 지방저축은행간 격차 완화에 기여 가능 o 지역 경기 활성화를 위한 정부, 지자체, 업계 등의 공동노력 o 영업구역 관련 규제의 합리화 ·복수 영업구역 보유 저축은행과 규제의 형평성 확보 ·영업구역 규제는 수도권 지방 저축은행간 격차 해소 외에도 금융소비자 편익제고 차원에서 제도 정비 필요 o 지역신용보증재단 등 공적보증 연계를 통한 관계형 금융 지원 ·저축은행이 해당 지역 중소기업에 대한 효율적 자금 공급을 위한 관계형 금융을 수행하기 위해서는 이를 지원할 수 있는 보증 체계가 필요 ·지역신용보증재단은 은행이 취급할 수 없는 중소상공인 대상의 중소서민금융기관 전용 보증상품 신설 노력 o 한국은행 저리자금 지원을 통한 지역금융 활성화 지원 ·한국은행 금융중개지원대출*의 ‘지방 중소기업 지원 프로그램’ 대상에 지방 소재 중소형 저축은행을 포함 □앞으로도, 저축은행중앙회는 서민금융, 저축은행 등과 관련된 이슈를 적극 발굴하여 논의하는 등 「저축은행 서민금융포럼」이 건전한 서민금융시장을 조성할 수 있는 중추적인 토론의 장이 될 수 있도록 노력해 나갈 예정이다. 2021.03.12 자세히보기

코로나19 피해 중소기업·소상공인, 21.9월말까지 대출 원금상환 만기연장 및 이자상환 유예 연장 제 목 : 코로나19 피해 중소기업·소상공인들은 21.9월말까지 대출 원금상환 만기연장·이자상환 유예를 금융회사에 신청할 수 있으며, 장기·분할상환하는 연착륙방안을 지원받을 수 있습니다. ◈ 금융위원회, 금융감독원, 全 금융권* 협회 및 정책금융기관**은 사회적 거리두기 지속 및 中企·소상공인의 어려움 등을 감안, * 은행, 보험, 여전사, 저축은행, 신협?농협?수협?산림조합?새마을금고 ** 산은, 수은, 기은, 신보, 기보, 지신보 ㅇ 코로나19 피해 중소기업·소상공인을 대상으로 한 대출 원금상환 만기연장 및 이자상환 유예 조치를 기존 방안* 그대로 6개월 연장하기로 하였습니다.(’20.4.1.~’21.3.31. → ’20.4.1.~’21.9.30.) * ‘20.3.31. 금융위 보도자료 “4.1일부터 코로나19 피해 중소기업?소상공인들은 금융회사에 대출 원금상환 만기연장, 이자상환 유예를 신청할 수 있습니다.” 참조 ◈ 특히, 대다수 中企·소상공인들이 매출 급감 등 어려운 상황에서도 이자를 성실히 상환하는 것을 높게 평가하고 금융권도 함께 고통을 분담한다는 공감대 아래, ㅇ 유예기한 종료(’21.10월~) 이후 차주의 상환부담이 일시에 몰리지 않도록 「상환유예 대출 연착륙 방안」도 구체화하였습니다. 1 추진실적 □ ’21.1.31일까지, 全 금융권은 만기연장 121조원(37.1만건), 원금상환유예 9조원(5.7만건), 이자상환유예 1,637억원(1.3만건), 총 130.4조원(44.2만건)을 지원하였습니다. ㅇ 이자상환 유예의 경우 규모도 크지 않고* 대부분 자발적으로 상환하고 있으며, 4월 이후 유예금액도 감소**하는 추세입니다. * 총 만기연장·상환유예 신청(44만1,685건) 대비 이자상환 유예(1만3,219건) 비중 3% ** ’20.4월 신청자의 유예기한(6개월)이 도래한 10월 실적도 상대적으로 높지 않음(이자 상환유예 재신청을 하지 않고 이자를 갚아나가는 차주가 많은 상황) 2 만기연장·상환유예 조치 연장 방안 □ 코로나19가 실물경제에 미치는 영향 및 산업계와 금융업권의 의견 등을 종합적으로 감안하여 이전 조치 그대로 금년 9월말까지 6개월 연장(’20.4.1.~’21.3.31. → ’20.4.1.~’21.9.30.)하기로 하였습니다. ㅇ ①코로나19 장기화로 中企?소상공인의 어려움이 지속*되고 있고, ②이자상환 유예 실적 감안시 금융권 부담이 크지 않은 점 등을 고려하였습니다. * [참고] 중기중앙회 설문조사(330개사) 결과(‘21.1월) : - (연장여부) 77.9% 연장 필요하다고 응답 - (연장대상) 68.9% 만기연장 및 이자상환유예 모두 연장 요청 - (연장기간) 38.9% ‘21년말, 28.0% ’22년 상반기, 28.0% ‘22년말 ㅇ 금융권 릴레이 간담회*를 통해 만기연장?이자상환유예 조치 연장 필요성, 구체적 방안 및 기간 등에 대한 공감대를 형성하였습니다. * 금융지주회장 간담회(2.16) : “만기연장·상환유예 6개월 연장 필요성 공감”정책금융기관장 간담회(2.19) : “정책금융기관도 대출·보증 만기연장, 상환유예 연장”금융협회장 간담회(2.22) : “만기연장·상환유예 6개월 연장 필요성 공감”,“「연착륙지원 5대 원칙」에 따라 다양한 장기·분할상환방법 마련·제시” □ 세부시행 내용(全 금융권 만기연장?이자상환 유예 조치 기준)은 ‘20.3.31일 발표한 ?대출 원금상환 만기연장 및 이자상환 유예 가이드라인?과 동일하게 적용됩니다. [☞붙임1 참조] ※ 참고사항 ? 만기연장?상환유예를 신청했던 中企?소상공인도 연장기한 내 만기 도래 및 유예기간 종료하는 경우 재신청 가능합니다. * (예) ‘20.11월말 만기도래 차주가 ‘21.5월말까지 만기를 연장받은 경우, 5월에 재신청하여 최소 ’21.11월말까지 연장 가능 ? 만기연장?상환유예 대출(연착륙방안 적용시 포함)에 대한 기존 자산건전성 분류 기준 유지 관련 법령해석*도 그대로 유지됩니다. * 코로나19에 따른 일괄적인 상환일정 변경일 뿐 개별 차주의 상환능력 악화에 따른 원리금 감면이 아니므로 채권의 현저한 가치변화가 발생한다고 보기 어려움 ? 정책금융기관*도 ‘21.9.30일내 만기가 도래하는 中企·소상공인의 대출·보증에 대해 신청시 만기연장ㆍ이자상환 유예를 실시합니다. * 산은, 수은, 기은, 신보, 기보, 지신보 - 이와 함께, 그동안 대출·보증 만기연장을 지원해온 중견기업에 대해서도 ‘21.9.30일 내 만기도래분에 한해 동일하게 지원합니다. ? 아울러, 14개 시중?지방은행에서는 소상공인 이차보전 대출 프로그램(‘20.4.1일~’20.12.31일 시행)의 만기를 1년 연장합니다. 3 상환유예 대출 연착륙 방안 ? (지원신청) ?만기연장·상환 유예 가이드라인?의 지원 요건*에 해당하는 중소기업·소상공인은 ’21.9.30일까지 만기연장·상환유예를 신청할 수 있습니다. * 코로나19로 직·간접적 피해가 발생한 中企·소상공인으로서, 원리금 연체, 자본잠식, 폐업 등 부실이 없는 경우 ? (사전 컨설팅) 신청한 차주에 대해 금융회사는 유예기간 종료후 차주가 상환가능한 최적의 방법을 선택할 수 있도록 사전 컨설팅을 제공*합니다. ㅇ 개별 차주의 상황을 감안하여 다양한 장기·분할상환방법을 선택할 수 있도록 “연착륙 지원 5대 원칙”이 적용됩니다. * 직원 교육, 전산 준비기간 등을 거쳐 ’21.4.1일부터 적용 < 상환유예 연착륙 지원 5대 원칙 > (ⅰ) 차주의 상황을 고려한 최적의 상환방안 컨설팅 제공 (ⅱ) 유예 원리금 분할상환시 유예기간 이상의 상환기간 부여 * 잔존만기가 유예기간보다 짧은 경우 만기 연장 허용 (ⅲ) 유예기간중 발생한 이자는 상환 방법·기간과 관계없이 총액을 유지 * 상환유예된 이자에 대한 이자 부과 없음 (ⅳ) 차주가 당초 상환계획보다 조기상환을 원하는 경우 중도상환수수료 없이 가능 (ⅴ) 컨설팅과 협의를 거쳐 최종적인 상환방법·기간 등에 대한 결정은 차주가 선택 ㅇ 또한, 금융회사 등은 상환유예 신청시 차주의 상황에 적합한 자체 프로그램* 등도 안내하여 차주에게 이용기회를 제공합니다. * 기관별 프로그램의 지원요건 및 지원내용은 상이할 수 있음 (연착륙 방안) 차주가 선택 가능한 상환방법의 구체적 예시*는 다음과 같습니다. * “연착륙 지원 5대 원칙”을 준수하는 범위내에서 예시와 다르게 다양한 연착륙방안을 운용 가능 1.기존 월상환금액의 2배씩 상환 (만기유지) 대출금 6천만원, 금리 5%(고정), 잔존만기 1년 일시상환 대출을 받고 있는 소상공인이 이자상환을 6개월 유예받은 경우 ⇒ 유예기간 종료후 6개월간 매월 기존 이자(25만원)와 유예이자(25만원=150만원/6개월)를 합한 50만원씩 상환 2.기존 월상환금액의 1.5배씩 상환 (유예기간만큼 만기연장) 사례1과 동일한 대출조건下에서 이자상환을 6개월 유예받은 경우 ⇒ 원금일시상환 만기를 6개월 연장하여 유예기간 종료후 1년간 매월 기존 이자(25만원)와 유예이자(12.5만원=150만원/12개월)를 합한 37.5만원씩 상환 3.기존 월상환금액의 1.2배씩 상환 (유예기간보다 장기로 만기연장) 사례1과 동일한 대출조건下에서 이자상환을 6개월 유예받은 경우 ⇒ 원금일시상환 만기를 2년 연장하여 유예기간 종료후 2년6개월간 매월 기존 이자(25만원)와 유예이자(5만원=150만원/30개월)를 합한 30만원씩 상환 4. 초기에는 기존 월상환금액과 동일, 이후 1.5배씩 상환 (거치기간 부여) 사례1과 동일한 대출조건下에서 이자상환을 6개월 유예받은 경우 ⇒ 원금일시상환 만기를 1년 연장하고, 6개월간은 유예이자 거치기간을 부여하여 매월 기존 월상환금액(25만원)만 상환하다가, 잔여 1년간 매월 기존 이자(25만원)와 유예이자(12.5만원=150만원/12개월)를 합한 37.5만원씩 상환 5. 기존 월상환금액과 유사 금액으로 원리금 분할상환 대출금 6천만원, 금리 5%(고정), 잔존만기 1년, 매월 5백만원 원금분할상환 대출을 받고 있는 소상공인이 원금 및 이자상환을 6개월 유예받은 경우 ⇒ 만기를 6개월 연장하여 유예기간 종료후 1년간 매월 원금 분할상환액(5백만원)과 함께, 기존 이자 및 유예이자(12.5만원=150만원/12개월)를 합한 금액을 상환 ? 기존 월상환금액의 절반수준으로 원리금 분할상환 6 사례?와 동일한 대출조건下에서 원금 및 이자상환을 6개월 유예받은 경우 ⇒ 만기를 18개월 연장하여 기존 원금 분할상환액(500만원) 대비 절반수준의 원금 분할상환액(250만원)과 기존 이자 및 유예이자(6.25만원=150만원/24개월)를 합한 금액을 상환 (사후 모니터링) 상환유예 대출에 대해서는 이상징후 등을 지속 모니터링합니다. ㅇ 금융회사는 휴폐업, 상거래연체, 카드사용액 등 차주의 상환능력 변화를 밀착 모니터링하고, - 차주의 상환곤란 징후 파악시 금융회사가 차주에게 도움이 되는 지원방안*을 적시에 권고할 계획입니다. * 상환능력이 취약하거나 추가대출이 필요한 차주에 대해 금융회사의 자체·공통 지원프로그램 또는 정책금융기관 프로그램 등 안내 [☞붙임2 Q8 참조] ㅇ 또한, 선제적 충당금 적립 등을 통해 금융회사 건전성 관리도 지속적으로 추진해나갈 것입니다. ㅇ 만기연장·상환유예 신청 및 연착륙방안이 시행되는 과정에서 발생하는 문의사항과 현장 애로사항에 대해서는, - 금융감독원「코로나19 금융지원 특별상담센터」내 전담창구(☎1332 →6번) 및 업권별 지원센터* 등을 통해 접수되는 사항들을 긴밀히 모니터링하고, 신속히 대응해 나갈 계획입니다. * (예) 금융권 협회, 중소기업중앙회 지원센터에서 애로사항 수렴 → 금융위 부위원장 주재 경제중대본 금융리스크 대응반 회의에 상정 (면책) 만기연장·상환유예 및 연착륙방안 적용 등 코로나19 피해 中企·소상공인에 대한 금융회사의 적극적인 조치에 대해서는 고의·중과실 등이 없는 한 제재하지 않음을 재확인하였습니다. 2021.03.02 자세히보기

금융소비자보호를 최우선으로 생각하겠습니다! 금융소비자보호를 최우선으로 생각하겠습니다! - 소비자보호 강화를 위한 금융권 공동 자율결의 및 세미나 개최 - □ 은행연합회(회장 김광수), 금융투자협회(회장 나재철), 생명보험협회(회장 정희수), 손해보험협회(회장 정지원), 여신금융협회(회장 김주현), 저축은행중앙회(회장 박재식), 한국대부금융협회(회장 임승보)는 ’21.2.24.(수) 은행회관에서 소비자보호 강화를 위한 금융권 공동 자율결의 및 세미나 개최 【 행사 개요 】 ◇ 일시 / 장소 : ’21.2.24.(수) 14:30, 은행회관 2층 국제회의실(유튜브 생중계) ◇ 참석 : 국회 정무위원장, 7개 금융업협회장, 금융회사 임직원 등 ◇ 내용 - [1부] 소비자보호 강화를 위한 금융권 공동 자율결의 - [2부] 금융소비자보호법 세미나 ① 금소법 주요내용 및 금융회사의 소비자보호체계 구축 방안 • 구봉석 변호사(김·장 법률사무소) ② 금소법 시행에 대비한 소비자보호 강화조치 사례 • 이정주 부장(신한은행 소비자보호부) □ 금융소비자보호법 시행(’21.3.25.)을 앞두고 금융권은 금소법의 철저한 준수 및 고객 중심 경영 실천에 대한 국민적 기대에 부응하고자 소비자보호 강화를 결의함 ㅇ 금융권은 ①지속가능경영을 선도하여 국가경제 및 금융산업 발전에 기여하고, ②항상 고객의 입장에서 생각하는 소비자중심 경영을 실천하며, ③준법경영을 통해 금융소비자보호에 앞장서기로 결의함 □ 김광수 은행연합회장은 인사말을 통해, “금년 3월 시행되는 금융소비자보호법이 금융거래 전 영역에 걸쳐 촘촘히 소비자보호 체계를 규율함에 따라 금융회사들의 부담이 커졌으나, 장기적으로는 불완전판매 근절로 금융산업의 신뢰도가 제고되어 지속가능한 성장의 토대가 될 것”이라고 말함 □ 윤관석 정무위원장도 격려사를 통해, “금융공학이나 ICT의 발달과 함께 금융상품의 종류나 판매 채널이 다양화·다변화되고 있으며, 금융소비자도 그만큼 스마트해지고, 소비자주권에 민감해지고 있는 것이 최근의 트렌드”라며, “3.25. 금소법 시행을 눈앞에 둔 금융산업이 첨단 서비스업으로서 보다 자발적이고 선제적인 소비자 피해 구제나 보호 수단들을 마련하여 시장의 신뢰를 얻는데 주력해야 지속적인 성장이 가능할 것”이라는 견해를 밝힘 □ 한편, 자율결의 행사에 이어 금소법 시행에 대비한 금융회사의 소비자보호체계 구축방안 및 모범사례를 발표하는 세미나 개최 ㅇ 김·장법률사무소 구봉석 변호사는 - 금소법의 입법 취지 및 주요 내용 - 금소법 시행이 금융회사의 금융상품 판매업무에 미칠 영향 - 판매행위 규제 준수 방안, 내부통제기준 마련 등 금융소비자보호체계 구축방안을 설명하였고, ㅇ 신한은행 이정주 부장은 금소법 시행 준비 T/F 운영 경과,금융소비자보호오피서* 및 신한 옴부즈만** 제도 도입 등 소비자보호강화 조치사례 등 발표 * 지역본부별로 배치되어 영업점의 소비자보호 내부통제 현황을 점검하는 역할 ** 학계, 법조계 등 분야별 전문가로 구성된 소비자보호 관련 외부 자문단 2021.02.24 자세히보기

저축은행중앙회, “설에 뜨끈한 떡국 드시고 힘내세요” - 설맞아 마포노인·장애인종합복지관에 행복한 설맞이 떡국 키트 지원 - 저축은행중앙회, 꾸준한 지역 연계 기부를 통해 나눔과 상생 실천 설 명절을 앞두고 저축은행중앙회가 마포구의 어려운 이웃에게 따뜻한 떡국을 대접하기 위해 발 벗고 나섰다. 저축은행중앙회(회장 박재식)은 서울 마포노인종합복지관과 마포장애인복지관을 찾아가 ‘행복한 설맞이 떡국 키트’를 기부했다고 4일 밝혔다. 이번에 마련한 떡국 키드는 코로나19로 더욱더 외롭고 힘든 하루를 보내는 마포지역의 장애인 및 어르신 400여 세대가 따뜻한 설날을 보낼 수 있도록 마련했다. 저축은행중앙회 조정연 상무는 “코로나19로 어려움을 겪고 있는 이웃이 가족과 함께 떡국을 드시면서 따뜻하게 설을 보내시도록 물품을 준비했다”며 “앞으로 나눔과 상생의 문화 확산을 위해 다양한 사회공헌 활동을 이어 나갈 것”이라며 기부 소감을 밝혔다. 한편, 저축은행중앙회는 2019년부터는 마포장애인·노인종합복지관에 꾸준히 기부활동을 이어 나가고 있다. 이밖에도 도시락 배달, 사랑의 연탄 나눔 봉사를 진행한 바 있으며, 1사1교 자매결연학교에 장학금을 지급하기도 했다. 2021.02.04 자세히보기

저축은행업계, 자영업자와 상생의 길을 찾다 - 작년 한해 자영업자 168명 무상 지원(’19년 대비 10배 증가) - 향후 「자영업 컨설팅 프로그램」 지속 추진 예정 □ 저축은행중앙회(회장 박재식)는 지난 2020년 한 해 동안 저축은행 업계가 「자영업 컨설팅 프로그램」을 통해, 지난해보다 대폭 확대된 168명(’19년, 16명)의 자영업자를 지원하였다고 밝혔다. ㅇ 「자영업 컨설팅 프로그램」은 경기침체 등으로 어려움을 겪고 있는 자영업자들에게 실질적인 도움을 주고, 나아가 지역경제 활성화 및 포용적 금융을 실천을 위해, ㅇ 저축은행업계와 서민금융진흥원이 협업하여, ’19.11월 사업자 햇살론 고객을 대상으로 시범적으로 시작된 프로그램으로, 2020년부터는 지원대상을 저축은행 사업자대출 고객까지 확대하여 운영하고 있다. [프로그램 지원내용 및 지원대상] ▣ 지원내용 ㅇ (자영업 컨설팅) 서민금융진흥원이 무료 전문컨설팅을 제공 ㅇ (사업장 Up-Grade) 저축은행이 사업장 물품·시설 교체비용(100만원 이내)을 무상으로 지원 ▣ 지원대상 ① 저축은행 사업자 햇살론을 이용중인 자영업자 ② 저축은행 사업자대출을 이용중인 1) 연소득 3,500만원 이하인 자영업자(개인신용등급 무관) 2) 연소득 4,500만원 이하인 자영업자(개인신용등급 6등급 이하) □ 프로그램 이용 자영업자들 대다수는 지속적으로 거래하던 저축은행으로부터 「자영업 컨설팅 프로그램」을 권유받아 신청하였으며, ㅇ 전문적인 컨설팅과 저축은행의 무상 지원 사업장 Up-Grade 덕분에 현재의 어려운 상황을 이겨내는데 많은 도움이 되었다고 답변했다. [2020년 프로그램 추진 현황(요약)] ▣ 이용 자영업자 현황 - (업종) 음식업 52%, 서비스업 32%, 도소매업 16% - (사업장소재지) 부산?울산?경남 31%, 대전?충북?충남 25%, 인천?경기 23%, 서울 12%, 대구?경북 5%, 기타지역 4% ▣ 프로그램 제공 현황 - (자영업 컨설팅) 홍보 및 마케팅(29%), 인테리어 및 익스테리어(22%), 점포 운영(21%) 순으로 컨설팅 - (사업장 Up-Grade) 영업에 필요한 물품을 구매(58%)하거나, 사업장 설비 정비(31%) 순으로 지원 ▣ 만족도 조사 ※ 2020년 프로그램 이용 고객 중 만족도 조사에 응한 125명 고객 기준 - 프로그램 이용 저축은행 거래 자영업자들의 전반적인 만족도는 99.2%이며, 홍보/마케팅, 경영진단/전략수립, 지식습득 등에서 주로 도움이 되었다고 답변 □ 저축은행 업계는 2021년에도 코로나19로 인한 자영업자들의 어려움이 계속될 것으로 예상됨에 따라, ㅇ 「자영업 컨설팅 프로그램」을 통해 자영업자와 저축은행이 상생관계를 지속할 수 있도록 적극적으로 지원할 계획이다. <첨부> 2020년 「자영업 컨설팅 프로그램」 추진 현황 및 사례 2021.01.28 자세히보기

2021년 저축은행중앙회 신년사 사랑하는 저축은행 임직원 여러분, 2021년 신축년(辛丑年) 새해가 희망차게 밝았습니다. 지난해는 코로나19의 확산으로 인한 경기침체로 모두에게 힘든 시기였던 만큼 저축은행 업계도 어려운 경영환경을 경험하였습니다. 하지만, 우리 저축은행 업계는 불리한 여건 속에서도 디지털 금융플랫폼 SB톡톡플러스 누적 사용자 50만명을 달성하고, 중저금리 대출상품 취급확대 및 고객 신뢰 등을 바탕으로 총자산 80조원을 돌파하는 등 의미 있는 성과를 거뒀습니다. 그 과정에서 보여주신 저축은행 임직원 여러분의 노고와 열정에 깊은 감사와 존경의 마음을 전합니다. 새해도 코로나19의 지속적 영향으로 경기회복 여부가 불투명한 상황임에 따라 중소상공인 및 서민 금융수요의 증대, 포용적 금융 및 소비자 보호라는 책임도 더욱 강화될 것으로 예상되며, 오픈뱅킹 도입 등으로 인한 디지털 경쟁은 한층 심화될 것으로 보입니다. 이러한 경영환경 등을 고려하여 중앙회는 저축은행의 경쟁력 제고를 통한 안정적 성장지원을 2021년 목표로 정하고, 주요사업을 추진해 나가고자 합니다. 먼저, 햇살론 등 정책 서민금융상품 및 지역신용보증재단과 저축은행 특별출연 보증부 상품 취급을 확대하는 등 중저금리 자금공급을 통해 중소기업 및 서민에 대한 금융지원을 확대하겠습니다. 두 번째는 디지털창구(Paper-less) 업무구축 및 빅테크?핀테크 기업과 업무제휴를 통해 디지털 금융기반 확충을 추진하겠습니다. 세 번째는 저축은행 법령 개정 등을 통한 저축은행 규제완화를 통해 저축은행의 경영 안정화를 이뤄내겠습니다. 마지막으로 디지털금융 취약계층 지원 등 금융소비자 보호를 강화하여 저축은행의 신뢰도 및 이미지 개선을 위해 노력하겠습니다. 저축은행 임직원 여러분. 비록 많은 어려움과 함께 시작된 신축년 새해지만, 어려움을 굳건히 참고 견뎌내어 목표를 달성한다는 ‘견인지종(堅忍至終)’의 자세로 모든 임직원이 하나 되어 최선의 노력을 다해 주실 것을 부탁드리며, 여러분 가정에 건강과 함께 모든 것이 소망한대로 이루어지기를 진심으로 기원합니다. 저축은행중앙회 회장 박재식 2021.01.04 자세히보기

저축은행 영업점 내 강화된 사회적 거리두기 시행(12.29) 저축은행 영업점 내 강화된 사회적 거리두기 시행(12.29) □ 저축은행중앙회(회장 박재식)는 사회적 거리두기 2.5단계가 시행 중인 수도권(12.10 시행) 및 부산지역(12.17 시행) 소재 저축은행 영업점 영업시간 단축 시행*에 이어, * 09:00~16:00 → 09:30~15:30(1시간 단축) ㅇ 정부의 「연말연시 특별방역 강화대책」등 코로나19 확산 방지 노력에 동참코자, 12.29일부터 ‘저축은행 영업점 내 사회적 거리두기 강화’를 추진한다고 밝힘 ① 영업점 내 사회적 거리두기 강화 - 영업점 내 대기고객은 가급적 10인 이하로 제한 ※ 인원제한으로 입장하지 못한 고객을 위해 영업점 출입구 등에 ‘고객 대기선’을 표시하고, 고객간 거리가 2m 이상 유지될 수 있도록 안내 예정 - 영업점 내 대기고객간 충분한 거리 유지* * 고객간 거리는 2m(최소 1m) 이상 유지될 수 있도록 노력 ② 창구 내 사회적 거리두기 강화 - 투명 칸막이 설치 등을 통해 ‘고객과 직원간’ 또는 ‘고객간’ 감염 가능성 차단 - 칸막이가 없는 경우, 상담고객간 2m(최소 1.5m) 이상 거리 유지 □중앙회장은 “코로나19 확산 방지를 위한 조치인 만큼 고객분들께서는 저축은행 이용에 다소 불편이 있더라도 양해를 부탁드린다”고 말함 2020.12.28 자세히보기

코로나19 확산 방지 위해 부산 소재 저축은행 영업시간 단축 시행 코로나19 확산 방지 위해 부산 소재 저축은행 영업시간 단축 시행 □ 저축은행중앙회(회장 박재식)는 최근 정부의 수도권 사회적 거리두기 2.5단계 시행(‘20.12.8) 등 코로나19 확산 방지 노력에 동참코자, 부산 소재 저축은행의 영업시간을 한시적으로 단축 운영한다고 밝힘 ㅇ 단축기간 : ’20.12.17(목)*~’20.12.28(월)** * 단축운영에 따른 고객 혼선방지를 위한 안내 등 기간을 감안하여 12.17(목)부터 시행 ** 2.5단계 사회적 거리두기 기간이 연장되거나, 사회적 거리두기 단계가 격상될 경우 해당 기간까지 연장 실시 ㅇ 영업시간 : 09:00~16:00 → 09:30~15:30(1시간 단축) ㅇ 대상 영업점 : 부산에 소재한 저축은행 영업점 □ 한편, 수도권 지역(서울, 인천ㆍ경기)에 소재한 저축은행은 지난 10일부터 28일까지 한시적으로 단축 운영을 시작함 2020.12.16 자세히보기

저축은행중앙회, 연말 맞아 난방용품 지원하며 훈훈한 이웃사랑 실천 ■ 마포장애인?노인종합복지관에 난방용품 및 김장김치 지원 ■ “앞으로 저축은행업계와 함께 사회공헌이 확산하도록 노력할 것” 저축은행중앙회가 마포구내 취약계층에게 후원물품을 기부하며 따뜻한 온기를 세상에 전파하고 있다. 저축은행중앙회(회장 박재식)는 9일 마포장애인복지관과 마포노인종합복지관을 방문해 장애인 및 취약계층을 위해 써달라며 난방용품 및 김장김치를 전달했다. 이번 후원은 코로나 19로 인해 더욱 겨울나기가 어려워진 마포구내 장애인 및 저소득층 200가구를 지원하기 위해 마련됐다. 저축은행중앙회 조정연 상무는“전국적으로 코로나19가 다시 확산되고 있는 상황에서 도움이 손길이 절실한 분들이 따뜻하게 겨울을 보낼 수 있는 후원물품을 마련했다”며“앞으로 저축은행업계와 함께 사회공헌이 확산되도록 노력 하겠다”고 말했다. 한편, 저축은행중앙회는 지난해부터 마포구(장애인?노인종합)복지관과 자매결연을 맺고 봉사 및 기부활동을 꾸준히 이어 나가며, 지역의 사회공헌에 앞장서고 있다. 2020.12.09 자세히보기

코로나19 확산 방지를 위해 수도권 소재 저축은행 영업시간 단축 시행 코로나19 확산 방지를 위해 수도권 소재 저축은행 영업시간 단축 시행 □ 저축은행중앙회(회장 박재식)는 최근 정부의 수도권 사회적 거리두기 2.5단계 시행(‘20.12.8) 등 코로나19 확산 방지 노력에 동참코자, 수도권 소재 저축은행의 영업시간을 한시적으로 단축 운영한다고 밝힘 ㅇ 단축기간 : ’20.12.10(목)*~’20.12.28(월)** * 단축운영에 따른 고객 혼선방지를 위한 안내 등 기간을 감안하여 12.10(목)부터 시행 ** 2.5단계 사회적 거리두기 기간이 연장되거나, 사회적 거리두기 단계가 격상될 경우 해당 기간까지 연장 실시 ㅇ 영업시간 : 09:00~16:00 → 09:30~15:30(1시간 단축) ㅇ 대상 영업점 : 수도권 지역(서울, 인천ㆍ경기)에 소재한 영업점 ※ 비수도권 지역도 2.5단계 사회적 거리두기 적용시 동일한 조치 시행계획 2020.12.08 자세히보기

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