조직도
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회장
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전무이사
- 리스크관리실
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기획관리본부
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경영전략본부
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회원서비스본부
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자금운용본부
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IT서비스본부
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디지털혁신본부
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감사
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감사실
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기획조정부
전화번호 : 02-397-8614
수행업무- 중앙회 업무 전반에 관한 종합 조정․협의 및 통할
- 중앙회 사업계획 수립과 사업추진상황 분석 및 업무평가
- 총회, 이사회, 지부장단회의등 제 회의 주관
- 지부회의 지원 및 지부별 RM제도 운영 업무
- 정부, 국회 등 대외기관과의 업무협조에 관한 사항
- 중앙회 중장기 발전방향
- 중앙회 업무개선을 위한 제안제도 운영
- 예산의 편성 및 관리
- 조직구성 및 운영 등 조직관리 전반에 관한 사항
- 중앙회 정관, 업무방법서 등 제 내규의 심의 및 관리
- 신규업무의 소관부서 결정 및 부서별 업무분장 해석·조정
- 중앙회 현황 작성 및 관리
- 회원의 징계에 관한 사항
- 유관단체 가입 및 관련 사항
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인사팀
전화번호 : 02-397-8625
수행업무- 인사, 복무, 노무에 관한 사항
- 임원 보좌, 대내외 의전 및 일정 관리
- 문서의 수발, 통제, 보존
- 고정자산 및 물품의 관리
- 주요인장의 관리
- 공고, 등기
- 중앙회 계약사무
- 중앙회 행사와 각종 의식 주관
- 중앙회 보안 및 방호업무
- 중앙회 임직원에 대한 연수업무
- 타부서에 속하지 않은 사항
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재무팀
전화번호 : 02-397-8624
수행업무- 재무, 회계, 예산집행, 결산, 세무
- 급여 및 복리후생에 관한 사항
- 저축은행의 회원입회 및 회비징수
- 각종 세금, 공과금, 분담금 납부
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홍보실
전화번호 : 02-397-8632
수행업무- 보도자료 및 인터뷰자료 등 대 언론기관 자료작성
- 언론기관 관련 업무 및 취재 지원
- 언론동향 파악 및 대응
- 출입기자 대상 간담회·설명회 등 대언론 소통 업무
- 홍보․광고계획 수립 및 추진
- 저축은행 홍보 관련 행사 기획 및 추진
- 홈페이지 운영 및 관리
- 사회공헌활동 관련 업무
- 사회적소통위원회 운영
- 연사 및 저축은행지 등 홍보간행물 발간
- 정기간행물 구독 및 관리
- 소셜미디어 컨텐츠 제작 및 운영 업무
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PF관리&전략부
전화번호 : 02-397-8644
수행업무- 저축은행 PF대출 관련 제도 및 규제 개선에 관한 사항
- 저축은행 PF대출 관련 정책현안 대응
- 저축은행 PF관련 동향 파악 및 분석
- 저축은행 PF대출 관련 정책·감독당국의 업무지도 요청사항 처리
- 부동산PF대출 취급규정의 제개정 및 해석
- 부실채권 정리펀드 운영 등 저축은행 부실 PF 정리 지원
- 저축은행 컨소시엄 PF대출 연착륙을 위한 자율협약 제·개정 및 운영 업무
- 저축은행 PF대출 협의회 사무국 운영
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사업추진부
전화번호 : 02-397-8653
수행업무- 업권공동 신상품, 신사업 조사·개발·지원
- 연계대출 등 타기관 제휴 사업 기획 및 지원
- 핀테크 관련 업무 기획 및 지원
- 햇살론 및 사잇돌 등 서민금융상품 기획 및 지원
- 저축은행 수신상품의 퇴직연금·ISA 편입 지원
- 간편결제·송금 업무 제휴 및 지원
- 집합투자증권 판매 지원
- 방카슈랑스 판매 지원
- 정부 정책자금 취급 기획 및 지원
- 신용카드 업무제휴, 직불카드 및 선불카드 기획 및 지원
- 행정정보 공동이용 운영 및 지원
- 저축은행 영업채널 지원에 관한 업무
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법규제도부
전화번호 : 02-397-8714
수행업무- 저축은행 제도 및 규제 개선에 관한 사항
- 저축은행법 등 금융 관련 법규의 조사, 입법동향 파악 및 개정 지원 등
- 저축은행 관련 법규 및 표준업무규정 등에 대한 질의회신
- 저축은행 법령 개정 관련 대외기관과의 업무협조
- 저축은행 표준업무방법서, 표준정관, 표준약관, 표준업무규정 등의 제·개정 및 신고
- 법규집, 표준규정집 등 발간 업무
- 중앙회 및 저축은행 소송 추진 및 지원
- 계약서 및 약정서 등에 대한 법률 검토
- 저축은행 대출금리산정체계 관련 업무
- 저축은행 회계처리해설서 발간
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저축은행연구실수행업무
- 저축은행 중장기 발전전략 연구·조사
- 저축은행 관련 정책·현안의 연구·조사
- 국내외 서민금융 사례 연구·조사
- 저축은행 영업채널 조사, 분석, 평가에 관한 업무
- 저축은행 전략 수립 및 지원 관련 세미나·포럼 등 운영
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회원업무부
전화번호 : 02-397-8678
수행업무- 저축은행 경영분석 및 경영컨설팅 업무
- 저축은행 재무제표 등 각종 통계자료의 집계 및 관리
- 저축은행 결산 및 후선업무 지원
- 신용정보(신용정보집중기관, CB, CSS 업무 등 포함) 및 세금우대업무
- 저축은행 자금세탁방지 업무 지원
- 회원현황(본·지점, 등기, 임원, 주주변경 등) 관리 및 현황책자·수첩 발간
- FATCA 및 다자간 협정 관련 업무
- 저축은행 채권매각 및 자산 유동화 지원에 관한 업무
- 저축은행 채권 대손승인 지원 업무
- 신용회복지원제도, 새출발기금 등 저축은행 채무조정 지원 업무
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소비자보호부
전화번호 : 02-397-8685
수행업무- 금융소비자 보호 및 관련 정책·제도에 관한 사항
- 금융소비자를 위한 금융교육에 관한 사항
- 저축은행 광고심의 업무 및 광고심의위원회 운영
- 고객 민원처리에 관한 업무
- 저축은행 상품공시(비교공시) 제도 운영 및 관리(통일상품공시기준 제․개정 포함)
- 저축은행 경영공시 제도 운영 및 관리(통일경영공시기준 제·개정 포함)
- 정부 등 대외기관에 대한 금융거래정보 제공 업무(재산조회업무 포함)
- 전기통신금융사기 피해예방 관련 정책 지원
- 소비자포털 기획 및 운영
- 휴면예금 관련 업무
- 저축은행 자율규제 업무 및 자율규제위원회 운영
- 금융위원회 위탁업무에 관한 사항
- 대출모집인에 대한 등록 및 검사 등에 관한 업무
- 무인가 영업행위의 단속 고발
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인재개발부
전화번호 : 02-397-8663
수행업무- 저축은행 임직원 연수프로그램 개발 및 커리큘럼 작성
- 저축은행 연수교재 등 발간
- 저축은행 임직원 연수진행 및 평가
- 연수관련 고용보험 업무
- 저축은행 자체연수 지원
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금융업무부
전화번호 : 02-397-8707
수행업무- 지급준비예탁금, 일반예탁금의 수입 및 관리
- 긴급자금, 단기자금의 지원과 중개 및 대출의 실행
- 저축은행 유동성 지원 업무
- 저축은행 유동성 안정화를 위한 대외협력 등 지원 업무
- 지급보증, 상업어음 중개
- 내국환 거래 자금결제
- 내국환 순이체한도 및 자기앞수표 한도 관리
- 지급준비예탁금회계, 일반예탁금회계의 결산
- 자금의 차입 및 대여
- 금융업무 통합담보 취득 및 대출채권 관리
- 정부위탁업무(수입인지의 판매 및 관리)
- 자기앞수표 발행 및 자금결제, 취급점 관리
- 직불카드 및 선불카드 관련 자금결제
- 정부 정책자금 관련 자금결제
- 신한은공동망(국고금업무)관리 및 관련 자금결제
- 국고금 수납점 지원 및 관리
- 국가․지방자치단체, 공공단체 및 금융기관의 대리수납업무 등 대행업무 관련 자금결제
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자금운용부
전화번호 : 02-397-8723
수행업무- 지급준비예탁금, 일반예탁금의 운용
- 투자전략 수립 및 포트폴리오 관리
- 자금운용계획의 수립
- 신규투자상품의 분석 및 검토
- 금융시장 동향파악 및 분석
- 거래대상기관의 선정 및 관리
- 투자상품에 대한 사후관리(편입자산 관리 포함)
- 운용수익률 산출 및 분석
- 저축은행 여유자금 운용 지원
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IT기획부
전화번호 : 02-397-8804
수행업무- IT 신기술 조사‧검토 및 도입
- IFIS 신규 시스템 검토 및 도입
- 전산업무계획의 수립 및 조정
- 전산업무 표준화(전산 규정 및 지침 관리)
- 전산예산의 수립 및 조정
- 전산관련 운영비 산정·관리
- 전산추진위원회, 전산실무협의회, IT 관련 회의체 등 운영
- IFIS전산교육 및 교육컨텐츠 운영·관리
- 업무연속성 계획 및 위기대응행동 매뉴얼 관리
- 통합콜센터(디지털뱅킹, 헬프데스크 등) 운영·관리
- IT서비스본부·디지털혁신본부 시설 및 자산 관리
- IT서비스본부‧디지털혁신본부 내 특정 부서에 속하지 않은 사항의 조정
- 외부주문(업체 및 인력)에 대한 관리
- 저축은행 IT 관련 대외기관 요청자료 조사 및 통보
- 금융감독원 정보기술부문계획서 보고
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회원전산지원팀
전화번호 : 02-397-8808
수행업무- 저축은행 맞춤 IT서비스 지원
- IFIS 작업 및 개선요청 실적 관리
- IT서비스 품질 및 수준 기획·평가‧관리
- 전산 장애관리 및 전산손해배상에 관한 업무
- IFIS 업무개발 적정성 검토
- 형상관리 관련 업무 및 솔루션 운영·관리
- 메타데이타 관련 업무 및 솔루션 운영·관리
- IT 자체감사 업무
- IFIS 전산원장 변경 정당성 확인 및 검증
- 고객민원 처리에 관한 업무(IT관련)
- 영업점 및 이기종 신규·변경‧폐쇄, DATA 전환·역전환 지원
- IT통제부문 현장감사(회계감사) 지원
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사업관리팀
전화번호 : 02-397-8818
수행업무- 전산 관련 계약 추진 및 관리
- 신규 추진 전산 사업 모니터링
- 통합유지보수 및 용역 관리‧운영
- MMS(용역, 자산, 계약, 프로젝트 관리) 솔루션 운영·관리
- 특정전산사업 분담금 부과 및 관리
- 전산 사업 관련 내부회의체 운영
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정보보호부
전화번호 : 02-397-8813
수행업무- 개인(신용)정보보호 시스템 운영 및 관리
- 정보보호 및 개인(신용)정보보호 정책 및 지침 관리
- 정보보호 최고 책임자(CISO) 및 신용정보 관리‧보호인 업무 지원
- 주요정보통신기반시설 보호대책 계획 및 관리
- 사이버 보안관제 및 대응훈련
- 정보보호 교육 계획 수립 및 운영
- 정보보호위원회 운영
- 고유식별정보 안전조치 점검 업무
- 개인(신용)정보에 대한 정보보호 상시평가 점검 업무
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보안운영팀
전화번호 : 02-397-8812
수행업무- 정보보호 내부통제시스템 운영 및 관리
- 디지털 포렌식 업무 운영 및 관리
- 취약점 분석·평가 업무
- 자율보안업무 지원
- FDS(이상거래탐지시스템) 운영 및 관리
- 내부 보안관제 및 위협대응
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IT개발부수행업무
- IT개발부 업무 총괄
- 차세대시스템 구축 관련 IT개발 대응
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계정개발팀
전화번호 : 02-397-8756
수행업무- 수신업무 개발
- 파산저축은행 관련 업무 개발
- 여신업무 개발
- 신용정보 및 신용평가사 CB·CSS 업무 개발
- 상품시스템 개발(상품, 이율 및 수수료, 시장금리조회 스크래핑)
- 후선업무 개발
- 고객 업무 개발
- 회계·결산·내국환업무 개발
- 내부 자동이체, 참가·이용기관CMS, 자동이체통합관리 연계 관련 업무 개발
- 대외 센터처리 관련 업무 개발
- 저축은행·사용자·책임자승인·거래제한 관리 관련 공통업무 개발(전자서식, 전자화이미지, 단말시스템, SSO, 배치작업관리 제외)
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경영정보개발팀
전화번호 : 02-397-8837
수행업무- 정보계 업무(DW, BI, EIS, 환원데이타 등) 개발
- 업무보고서(금융감독원, 한국은행, 예금보험공사 등) 개발
- 대외기관 금융거래정보 업무 개발
- 자금세탁방지 업무(KYC, STR, CTR, RBA위험평가 등) 개발
- 디지털창구시스템(전자서식 등), IFIS단말, 배치관리 개발
- 중앙회 금융업무 개발
- 중앙회 총무·회계업무 개발
- 회원사 관리업무 개발
- 내부회계관리제도 업무 개발
- 인사급여 업무 개발
- 상시감사 관련 업무 개발
- 자산건전성 관련 업무 개발
- 중앙회 RPA(업무자동화) 관련 개발
- 저축은행 예수금모니터링시스템(금융감독원,예금보험공사) 관련 개발
- 중앙회 ERP(총무, 회계, 인사) 시스템 관련 개발
-
공통운영팀
전화번호 : 02-397-8864
수행업무- 후선업무 운영
- 고객 업무 운영
- 회계·결산⋅내국환 업무 운영
- 상품시스템 운영·관리(상품, 이율 및 수수료, 시장금리조회 스크래핑)
- 내부 자동이체, 참가·이용기관CMS, 자동이체통합관리 연계 관련 업무 운영
- 대외 센터처리 관련 업무 운영
- 저축은행·사용자·책임자승인·거래제한 관리 관련 공통업무 운영(전자서식, 전자화이미지, 단말시스템, SSO, 배치작업관리 제외)
-
여수신운영팀
전화번호 : 02-397-8875
수행업무- 수신업무 운영
- 파산저축은행 관련 업무 운영
- 여신업무 운영
- 신용정보 및 신용평가사 CB‧CSS 업무 운영
-
경영정보부
전화번호 : 02-397-8853
수행업무- 정보계업무(DW,BI,EIS등)운영
- 업무보고서(금융감독원,한국은행,예금보험공사등)운영
- 대외기관금융거래정보업무운영
- 자금세탁방지업무(KYC,STR,CTR,RBA위험평가등)운영
- 환원데이터업무운영
- 인사급여업무운영
- 상시감사관련업무운영
- 자산건전성관련업무운영
- 저축은행문서수발및그룹웨어및운영·관리
- 전자서식,전자화이미지,단말시스템,SSO,배치작업관리운영
- 자체전산저축은행백업업무운영·관리
- 중앙회금융업무운영·관리
- 중앙회총무·회계업무운영·관리
- 회원사관리업무운영·관리
- 내부회계관리제도업무운영·관리
- 중앙회 RPA(업무자동화)관련 운영·관리
- 저축은행 예수금모니터링시스템(금융감독원,예금보험공사) 운영·관리
- 중앙회 ERP(총무,회계,인사)시스템관련 운영·관리
-
시스템운영부
전화번호 : 02-397-8829
수행업무- 통합금융정보시스템 운영·관리
- 네트워크 운영·관리
- 데이터베이스 운영·관리
- 데이터베이스 암호화 솔루션 관리
- 미들웨어 운영·관리
- 재해복구센터 운영⋅관리
- 시스템 진단 및 개선
- 데이터 백업 운영·관리
- 방화벽시스템 운영·관리
- 프레임웍 운영·관리
- 디지털운영 관련 인프라 관리
- 시스템 구조(Architecture) 설계
- 소형서버 관리
- 주전산기실 운영·관리
- 저축은행, 대외기관 등 회선 및 통신장비 관리
- 통합사옥 통신실 관리
- 취약점분석 솔루션 관리
- 취약시간대 온라인거래 모니터링
-
디지털전략부
전화번호 : 02-397-8784
수행업무- 디지털 관련 신규 프로젝트(서비스, 플랫폼) 기획
- 디지털 중장기 사업계획 수립(ISP)
- 혁신금융사업 등 신규 사업모델 연구, 기획
- 디지털뱅킹(스마트뱅킹 등) 개선 기획
- 디지털 UI/UX 기획
- 디지털 관련 구축·운영 사업비 분담기준 관리
-
디지털개발팀
전화번호 : 02-397-8884
수행업무- 디지털뱅킹(전자금융, 인터넷뱅킹·스마트뱅킹, 모바일웹뱅킹, 텔레뱅킹 등) 개발
- 대출 전자약정/비대면/ODS/위치기반 서비스 개발
- UI/UX, 중앙회 및 저축은행 홈페이지 개발
- OpenAPI, 인증센터(생체/사설/키관리) 개발
- 대면·비대면 신분증진위확인/전자증명서 서비스 개발
- 혁신금융서비스/통합인증 서비스 개발
- 오픈뱅킹·마이데이터 서비스 개발
- 인증(간편인증, 공동인증, 사설인증, OTP 등) 관련 업무 개발
- 디지털뱅킹 FDS(이상거래탐지시스템) 개발
- 통합채널(MCI, FEP, EAI) 개발
- 공동망(CD, 타행환) 관련 업무 개발
- 체크카드(BC카드), 신용카드 연계 관련 업무 개발
- 국고금·지로·지방세 관련 업무 개발
- 대외 자기앞수표 관련 개발
- 예탁결제원(ISA/퇴직연금) 연계 업무 개발
- 실시간 자금청구 반환 업무 개발
- 점외CD 서비스 관련 개발
- 햇살론, MCI, 사잇돌대출 보험료 정산 개발
- 실시간출금이체(효성FMS) 업무 개발
- 신속지급정지 업무 개발
- 보금자리론 연계업무 개발
- 결제원 공동코드 개발
- 펌뱅킹(간편송금, 신한카드) 업무 개발
- 계좌통합관리(내계좌한눈에), 금융대동여지도 업무 개발
- 금융결제원 업무 관련 전산개발 등
-
디지털운영팀
전화번호 : 02-397-8891
수행업무- 디지털뱅킹(전자금융, 인터넷뱅킹, 스마트뱅킹, 모바일웹뱅킹, 텔레뱅킹) 운영
- 대출 전자약정/비대면/ODS/위치기반 서비스 운영
- 중앙회 및 저축은행 홈페이지 운영
- OpenAPI, 인증센터(생체/사설/키관리) 운영
- 비대면 신분증진위확인/전자증명서 서비스 운영
- 혁신금융서비스/통합인증 서비스 운영
- 오픈뱅킹·마이데이터 서비스 운영 및 관리
- 인증(간편인증, 공동인증, 사설인증 등), OTP 관련 업무 운영
- 디지털뱅킹 FDS(이상거래탐지시스템) 연계업무
-
채널운영팀
전화번호 : 02-397-8863
수행업무- 통합채널(MCI, FEP, EAI) 운영
- 공동망(CD, 타행환) 관련 업무 운영
- 체크카드(BC카드), 신용카드 연계 관련 업무 운영
- 국고금·지로·지방세 관련 업무 운영
- 대외 자기앞수표 관련 운영
- 예탁결제원(ISA/퇴직연금) 연계 업무 운영
- 실시간 자금청구 반환 업무 운영
- 점외CD 서비스 관련 운영
- 대면 신분증진위확인 관련 운영
- 햇살론, MCI, 사잇돌대출 보험료 정산업무 운영
- 실시간출금이체(효성FMS) 업무 운영
- 신속지급정지 업무 운영
- 보금자리론 연계업무 운영
- 결제원 공동코드 관리 및 운영
- 펌뱅킹(간편송금, 신한카드) 업무 운영
- 계좌통합관리(내계좌한눈에), 금융대동여지도 업무 운영
- 금융결제원 전산업무 관련 지원, 유지보수 등 운영 및 관리 업무
- 금융공동망(전자금융회비/자동이체통합관리회비) 운영 분담금 처리 업무