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금융소비자 중심 경영을 위한 저축은행업권 자율결의2020.01.07

저축은행 업계는 저축은행 CEO가 참석한 신년인사회(2020.1.6.()에서 '금융소비자 중심 경영'을 위한 자율결의 실시

* (일시/장소) ’20.1.6() 12:00, 세종호텔 세종홀

금년은 경기둔화 등으로 서민경제 어려움가중되어 서민 금융 역할이 어느때보다 필요해진 시점인 바,

대표적 서민금융기관인 저축은행이 소비자 보호 권익 중시한 고객 중심 경영 매우 중요한 점을 인식하여

저축은행 대표들은 별첨과 같이 금융소비자 중심 경영을 위한 자율 결의를 실시

* 3개 부문, 11개 세부실천 과제(별첨 참조)

이와 관련하여 저축은행중앙회 박재식 회장저축은행 대규모 구조조정 이후 재무건전성 제고 내부통제 강화 등을 통해 경영상황이 안정되는 등 상당 부분 성과가 있었다면서도,

저축은행의 지속적인 성장발전을 위해서는 소비자 보호와 권익 중시하는 소비자 중심 경영이 필요함을 강조하고,

이번 자율결의를 계기저축은행 전 임직원인식 개선고객 신뢰 회복전환점이 될 것으로 기대한다고 밝힘

아울러, 저축은행 대표들은 향후 고객 중심의 경영 실천 소비자 보호를 위한 노력더욱 강화해 나가겠다고 말함

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