자영업자 사장님들의 효율적인 사업운영을 돕기 위해, 서민금융진흥원의 전문 컨설턴트^*가 사장님이 편한 시간에 사업장에 직접 방문(2~3회)하여 1:1 상담을 진행하고, 추후 컨설팅 보고서까지 사장님에게 제공하는 무료 서비스입니다. [컨설팅 비용은 서민금융진흥원이 전액 부담합니다.]
* 해당 분야 종사 경험자 및 전문가 등으로 구성

매출·비용 현황 및 손익분기점을 파악할 수 있으며, 사장님이 사업자로서 어떤 특성을 가지고 있는지, 사업아이템 및 시장환경은 어떻게 되는지, 장단기적으로 영업에 필요한 개선사항 등을 알 수 있습니다.
※ 만족도 조사를 실시한 결과, 사장님들은 홍보/마케팅(41%), 경영진단/전략수립(35%), 지식습득(18%), 사업태도/마인드 정립(3%) 등이 도움되었다고 응답(’20.12월말 기준)

(업종) 음식업, 편의점/슈퍼마켓, 의류도소매(엑세서리 포함), 화장품도소매, 기타 도소매, 이미용(네일아트 포함), 세탁업, 자동차관련업, IT관련업(온라인 쇼핑 포함), 오락·문화·운동관련업, 기타 서비스업, 기타

※ 운송업, 제조업, 건설업, 인테리어업, 농업, 어업, 임업, 축산업 등 제외

(분야) 상권 및 입지분석, 사업성 분석, 경영진단, 홍보 및 마케팅, 점포 운영, 프랜차이즈, 고객서비스, 인테리어 및 익스테리어, 세무·회계, 온라인스토어 운영

‘자영업 컨설팅’을 완료한 사장님들을 대상으로 Up-Grade를 원하시는 시설 정비 또는 노후물품에 대한 교체 비용을 100만원까지 무료로 지원하는 서비스입니다. [Up-Grade 비용은 저축은행중앙회에서 100만원까지 전액 부담합니다.]
* (예시) ① 인테리어 비용 200만원 발생시 → 100만원 지원 ② 조리기기 교체비용 80만원 발생시 → 80만원 지원

컨설팅을 신청하셨던 저축은행에 다시 연락하셔서 신청 가능하십니다. 사장님께서는 미리 생각해두신 내용으로 사업장 Up-Grade를 신청하실 수 있습니다.
신청 접수한 날로부터 7일 내외(휴일 제외)에 증빙서류를 확인 후 사장님이 납품받는 업체에게 저축은행중앙회가 비용(100만원 이내)을 입금합니다.
자세한 내용은 해당 저축은행을 통해 자세하게 안내받으실 수 있습니다.

① 저축은행 지점방문 또는 전화상담 후 신청
※ 상담결과에 따라, 증빙서류 제출 필요

② 서민금융진흥원 연계 전문 컨설턴트가 가게에 방문하여 1:1 무료 컨설팅 진행
※ 컨설턴트가 사장님에게 별도로 연락드림

③ 맞춤형 진단 및 사업 솔루션 제시
※ 상권분석, 장단기전략 등이 포함된 상세보고서 제공(하드카피 및 파일)

④ 컨설팅을 신청했던 저축은행에 다시 연락하셔서,사업장 업그레이드 신청
※ 증빙서류 제출 필요 (상담시 저축은행이 별도 안내드림)

⑤ 온라인을 통한 만족도 조사 진행
※ 컨설팅 이후 서민금융진흥원이 문자 등을 발송드릴 예정

(자영업 컨설팅) 신청 사장님은 신청 접수부터 컨설턴트 배정, 1:1 방문까지 서민금융진흥원 자영업컨설팅 홈페이지에서 조회하실 수 있습니다.
※ 조회방법 : 서민금융진흥원 홈페이지 – 서민금융생활지원 – 자영업컨설팅 - 컨설팅 신청 바로가기 - 컨설팅 진행현황 - 햇살론 이용고객 선택 - 컨설팅 접수번호 등 입력 후 조회
※ 컨설팅 신청이 접수되면 컨설팅 접수번호를 사장님 휴대전화로 문자 발송드립니다.
또한 서민금융진흥원 및 컨설턴트가 문자 또는 유선 등으로 방문 일정 등을 안내합니다.

(사업장 Up-Grade) 자영업 컨설팅이 완료되면, 저축은행중앙회가 사장님에게 ‘사업장 Up-Grade’ 안내 문자메시지를 발송합니다.
이후, 사장님이 저축은행을 통해 ‘사업장 Up-Grade’ 자금지원을 신청하면, 자금지원신청 접수부터 입금까지 문자메시지를 통해 안내합니다.